토스뱅크 자기소개 항목 및 작성 tip (BOS)

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1.토스뱅크 및 Bank Operation Specialist에 지원하신 동기를 서술해주세요. (최대 1000자)

-작성TIP!

▶ 회사 및 직무에 지원한 동기에 대해서 작성

▶사전에 금융업 및 인터넷 은행에 대한 사전 조사를 바탕으로 사업 분야에 대한 이해 필요

▶ 직무 내용을 바탕으로한 업무 이해 후 작성

▶ 회사의 사업분야, 비전 등을 바탕으로 자신이 생각하는 미래 비전, 가치와 어느 부분에서 연결성을 갖고 있는지를 보여 줄 수 있도록 작성

▶ 은행의 다양한 업무 중 지원 분야를 선택한 자신만의 이유에 대해서 작성

 

 

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2. Bank Operation Specialist 업무에 본인이 적합하다고 생각하는 이유를 구체적 경험을 들어 서술해주세요. (최대 1000자)

-작성TIP!

▶ 적합성이란 일이나 조건에 꼭 알맞은 성질을 의미

▶ 지원 직무에 적합한 자신의 역량에 대해서 작성

▶ 직무에서 필요로 하는 역량이 무엇인지 이해하고 자신만의 역량이 무엇인지를 제시하고 그걸 바탕으로 어떻게 직무를 수행하여 성과를 발휘 할 수 있는지에 대해서 작성

▶ 자신만의 직무 역량을 서론에 제시하고 본론에 직무 역량을 보여 줄 수 있는 사례 작성 후 결론에 직무 역량을 바탕으로 어떤 직무 성과를 보여 줄 있는지에 대해서 작성하고 마무리

▶ 사례는 무엇을 했다는 나열식 보다는 어떻게 했는지 과정 중심으로 작성

 

[직무내용]

· 고객의 서류 발급 및 대외기관 공문 처리, 착오송금 반환, 계좌 개설, 금융거래정보 제공, 전기통신금융사기 신고 처리 및 피해금 환급, 상속 처리, FATCA/CRS 실사, 한도계좌 해제, 압류 등록해제 및 추심금 지급 등의 업무

· 은행 제반 업무 (수신, 여신, 카드 등)에 필요한 기본기를 습득하고 오퍼레이션 자동화를 통해 업무의 디지털 트랜스포메이션

· 은행에 필요한 지원 업무들을 효율적으로 운영하며, 고객 관점에서 은행 서비스의 개선 사항을 발굴하고 프로세스를 개선

 

[직무요구사항]

· 꼼꼼한 업무 처리 능력을 바탕으로 빠르게 다양한 업무를 진행 능력

· 원활한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 고객 응대 및 상담 경험

· 일에 대한 열정과 긍정적인 마인드

· 은행 지점이나 고객센터, 업무지원센터 업무 경험

· 핀테크 산업에 대해 높은 관심과 이해도

· 반복적인 프로세스를 개선해 경험

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3. 업무와 관련해 도전적인 목표를 정하고 이를 달성하기 위해 노력한 경험을 서술해주세요. (최대 1000자)

-작성TIP!

▶ 여기서 말하는 업무는 지원자의 경력 사항 뿐만 아니라 과거 경험 중 자신이 했던 모든 내용을 의미

▶ 조직에서 목표 설정이 필요한 이유와 자신이 목표를 세우는 방법, 과정 등에 대해서 자신만의 의견을 제시하고 이를 보여 줄 수 있는 사례 작성

▶ 목표의 내용 보다는 목표를 실현하기 위한 계획과 그걸 실천하는 자신만의 방식이 중요

▶ 목표 달성을 위한 노력을 보여주기 위해서는 최선을 다했다는 추상적인 표현 보다는 구체적인 수치 등을 제시해서 작성하는게 전달력 높아짐

 

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