○ 지원서 접수 기간
-2023년 4월 12일 (수) 13:00 ~ 2023년 4월 23일 (일) 23:00
○ 공통 지원자격
-기 졸업자 및 졸업예정자인 경우 2023년 7월 중 입사에 지장이 없는 분
-취업보호대상자 및 장애인은 관련법에 의거 우대
-남자의 경우, 병역 필 또는 면제자
-해외 여행에 결격사유가 없는 분
-TOEIC 750점 이상 또는 TOEIC Speaking, OPIc IM2 이상 취득한 분
※ 2022년 6월 4일 이전의 TOEIC Speaking 성적은 Level 6 이상
※ 2021년 7월 이후 응시한 국내 시험에 한함
○ 모집 세부사항
[진에어 일반직 직무설명]
여객/화물 영업
1. RM
시장 상황 및 예약 추세를 분석하여 판매 수익 극대화
개인과 단체 예약 배분, 클래스 별 적정 좌석 할당, 경쟁사 가격 분석 등을 통해 여객 영업 실적 관리
2. 판매
시장 및 경쟁사 동향을 파악 후 노선 별 판매 전략 수립
여행사와의 유기적 관계를 형성하고, 신속하고 정확한 의사결정을 통해 판매 목표 달성
3. 영업지원
여객 영업 활동에 필요한 각종 규정과 지침을 수립하고 지원
클래스 별 운임 및 규정을 설정하고, 항공편 비정상 운항 시 사후 조치
4. 화물사업
국내외 항공 화물 시장 동향을 파악하여 화물 수송을 주관하며 수요 분석을 통해 수익 관리
안정적인 화물 운송과 조업 품질 향상을 위해 조업 계약 체결 및 정기적인 품질 심사
영업 운송
1. 운송서비스
공항지점에서 대고객 서비스 업무 수행
탑승수속, 수하물 관련 업무, 고객안내 등을 통해 승객에게 편안하고 안전한 비행 제공
2. 운송지원
노선 운항을 위한 준비 및 지속적인 관리
원활한 운송을 위해 필요한 조업 계약을 체결, 관리하고 탑재 관리 업무 주관
마케팅
1. 마케팅전략
타사와의 제휴를 기획하고, 로열티 프로그램(나비포인트) 관리 운영
고객 데이터베이스를 분석하여 마케팅 전략 수립
2. 브랜드 마케팅
신규 노선 및 프로모션 등의 인지도 강화 및 판매 증대를 위해 국내외 온, 오프라인 광고 캠페인 기획/집행
E-sports 게임단 ‘진에어 그린윙스‘ ,대학생 마케터 ‘그린서포터즈’, CSR 운영 등을 통해 기업 브랜드 가치 제고
3. 디지털마케팅
담당 노선의 판매 활성화를 위하여 온라인 기반의 다양한 프로모션을 기획/운영
각종 온라인 판매 실적을 관리하고, 진에어 웹사이트 유지 보수 총괄
4. 커뮤니케이션
보도자료 작성, 언론 인터뷰 진행 등을 통해 진에어를 대외적으로 알리기 위한 다양한 활동 진행
5. SMC
국내외 SNS를 실시간으로 모니터링하고 이벤트, 프로모션 등에 대한 반응 분석
경영전략
1. 전략기획
다변하는 사업 환경에 대한 회사의 포지션을 수립하고, 기재, 대외업무, 조직관리 등의 업무를 기획/수행
2. 경영계획
경영 환경에 대한 전망과 분석을 바탕으로 중장기 발전 계획 및 연간 사업 계획 수립
취항 노선 별 실적을 분석하고 그에 따른 운영 전략 수립
3. 법무
계약 체결 전 계약서 수정 사항을 검토하고 사내외 법률적 이슈 체크
소송 등 법적 분쟁을 관리하고 항공 관련 판례 동향 파악 및 법령 해석 등을 검토
4. IT 전략
전사 경영 목표 및 전략을 지원할 수 있는 시스템을 기획, 개발하고 유지 보수
정보 보안 및 네트워크 서버 관리 총괄
5. 고객서비스
서비스 품질 향상을 위해 중장기 서비스 정책을 수립하고 개선 방향 제시
고객 클레임 관리와 VOC 동향 분석 등을 통해 고객의 서비스 만족도를 개선하는 업무 수행
HR
1. 인사
임직원의 채용부터 배치, 승격까지의 전 인사 프로세스를 운영하고, 구성원들의 역량을 극대화 하기 위하여 사내 조직문화 구축/개선
다양한 교육 프로그램을 기획, 운영
2. 노사
회사와 직원들이 원활하게 협력하며 성장할 수 있도록 노사관계 관리/개선
직원들의 의견을 수렴하여 복지제도를 기획하고 업무환경을 개선
3. 총무
회사 자산의 효율적 관리, 쾌적한 환경 조성 등 전반적인 지원 업무 수행
국제 유가에 대한 이해를 바탕으로 항공유 구매, 관리
재무
1. 회계
월, 분기, 연말 결산 수행하고, 재무 행위의 결과로 발생되는 각종 세금을 신고, 납부
회사의 자산 상태와 경영 성과 정보를 대내외에 적시 제공하여 합리적인 의사결정 지원
2. 자금
각종 자금 관리, 운용, 조달, 집행 등을 담당하며, 유가, 금리, 환율 등 외부 요인 변동을 통합 관리하여 재무적 안정성 추구
회사 실적 및 수익성을 분석하고 개선 방안 수립
3. 수입관리
여객, 화물 운송 수입을 확정하고 수입금 심사
카드 판매대금 청구 및 입금, 타 항공사와의 채권채무 청산 등 정산 업무 수행
객실 행정
1. 객실 기획
객실 안전, 보안 관련 업무를 수행하고, 서비스 품질을 관리
객실승무원의 비행 스케줄을 안정적이고 효율적으로 편성
2. 객실훈련
객실승무원의 안전 및 서비스 훈련 계획 수립/운영
기내식
1. 기내식 운영
고객에게 양질의 기내식이 제공될 수 있도록 메뉴 선정 부터 품질 관리까지 전반적인 업무 수행
2. 기내 판매
기내 유상 판매 상품을 기획, 관리하고 관련 업체와의 협력관계 유지
판매 매출액 정산 및 분석
운항행정
1. 운항승무 훈련
운항승무원의 비행 관련 업무 지원
운항 승무원 훈련 계획을 수립, 실시
2. 운항기술표준
항공기 운항에 관련된 성능 및 시스템을 분석하고, 변화하는 국내외 항공 관련 규정 검토
운항 정책 및 절차의 표준화를 이행하고 운항승무원의 자격심사
3. 운항 품질
항공기의 안전 운항과 규정 준수 확인을 위한 운항 심사 및 각종 audit
운항 통제
1. 통제
안전, 경제, 쾌적 운항을 위해 스케줄을 효율적으로 관리하고 실시간으로 운항 상황을 모니터링하여 사전 비정상 발생 대비
비정상 발생 시 효율적인 지원 및 신속한 정상화 지원
2. 비행계획
운항계획 시간, 항로, 기상상태 등 제반 사항을 고려하여 항공안전법과 회상 정책에 의거하여 비행계획 작성
3. 통제 지원
국내외 기상 및 항공정보를 분석하고 비정상 운항 대비 지원 계획 수립
신규 노선 취항에 필요한 제반 업무를 수행하여 운항관리사 교육 및 관계 기관 수검
안전보안
1. 항공 안전
운영 관련 전 부문(비행/정비/지상/산업)에 대한 품질관리 및 안전교육 실시
비행자료분석을 통하여 항공 안전 사고 방지 대책 수립
2. 항공보안
국내외 법규정을 검토 및 분석하여 항공 보안 정책 수립/교육
사내외 항공보안 품질보증 및 위험관리 업무 총괄
○ 지원방법
-진에어 채용 홈페이지
※ 우편, 방문 접수 및 E-mail을 통한 지원서 제출 불가
※ 접수 주의사항 : 입사지원서 작성 시, 유효한 어학성적(TOEIC, OPIC, HSK, JPT 등) 소지자는 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.
[진에어 자기소개서 작성방법]
○ 전형절차
-서류 전형 >1차 면접 > 2차 면접 > 건강검진 > 최종 합격
-면접전형 일정 : 서류전형 합격자 발표 시 안내 예정
-입사(예정) : 2023년 6월 말 또는 7월 초
-2차 면접 시 영어구술평가 별도 실시 예정입니다.
※ 세부 일정 및 제출서류는 전형별 합격자 발표 시 안내 예정이며, 전형 진행 상황에 따라 일정은 변경될 수 있습니다.
※ 채용 전형 시 제출된 서류는 채용 목적 이외에는 사용하지 않습니다.
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