모두투어 직무 파헤치기: 취업 준비생을 위한 상세 가이드

여행을 꿈꾸는 당신, 모두투어에서 당신의 역량을 펼쳐보세요! ✈️

 

국내 대표 여행 기업인 모두투어는 고객에게 최고의 여행 경험을 선사하기 위해 다양한 분야에서 전문가들이 함께 노력하고 있습니다. 모두투어 입사를 희망하는 취업 준비생 여러분들을 위해, 상세한 직무 정보를 담은 블로그 게시글을 준비했습니다. 지금부터 모두투어의 다양한 직무를 살펴보고, 여러분의 꿈을 향한 첫걸음을 내딛어 보세요!

 

 

1. 경영지원: 든든한 버팀목이 되어 회사의 성장을 지원합니다.

경영지원 분야는 회사의 효율적인 운영과 안정적인 성장을 뒷받침하는 핵심적인 역할을 수행합니다.

 

• 회계/감사: 투명한 경영 활동을 지원하고 기업 가치를 높이는 업무를 담당합니다. 정확한 재무 정보를 관리하고 감사를 통해 잠재적인 위험을 예방합니다.
• 총무: 회사의 자산 관리, 통신 설비 운영 등 효율적인 경영 환경을 조성하는 업무를 수행합니다. 쾌적하고 안전한 업무 공간을 만드는 데 기여합니다.
• 인사 (HRM/HRD):
• HRM (인사기획, 평가/보상, 노무): 인력 채용부터 인사 제도 기획, 성과 평가 및 보상, 노무 관리까지, 회사의 가장 중요한 자원인 '사람'을 관리하는 업무를 담당합니다.
• HRD (교육, 경력개발, 조직문화): 임직원의 역량 강화 교육, 개인의 성장 경로 설계, 긍정적인 조직 문화 구축 등 인적 자원의 잠재력을 최대한으로 끌어올리는 역할을 합니다.
• 법무지원: 사내외 법률 관련 자문 및 법적 문제를 처리하여 회사의 안정적인 경영 활동을 지원합니다. 계약 검토, 소송 관리 등 다양한 법률 서비스를 제공합니다.

 

경영지원 분야 지원 팁: 꼼꼼함, 분석력, 원활한 소통 능력은 필수! 회계, 법률, 인사 등 관련 전공 지식이나 경험이 있다면 더욱 유리합니다.

 

 

2. 마케팅: 고객의 마음을 사로잡고 브랜드 가치를 높입니다.

마케팅 분야는 고객에게 모두투어의 매력을 알리고, 지속적인 관계를 구축하여 회사의 성장을 견인합니다.

 

• 브랜드관리: 모두투어의 브랜드 이미지를 제고하고 가치를 향상시키는 전략을 수립하고 실행합니다. 브랜드 인지도 및 선호도를 높이는 다양한 활동을 기획합니다.
• CRM (고객관계관리): 고객과의 긍정적인 관계를 유지하고 강화하여 고객 만족도를 극대화합니다. 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 충성도를 높이는 활동을 수행합니다.
• 사업부마케팅기획: 고객의 니즈를 분석하여 각 사업부에 필요한 마케팅 전략을 수립하고, 실행을 지원합니다. 시장 트렌드를 파악하고 새로운 마케팅 기회를 발굴합니다.

 

마케팅 분야 지원 팁: 창의적인 아이디어, 시장 분석 능력, 뛰어난 커뮤니케이션 능력은 기본! 데이터 기반 사고와 트렌드를 빠르게 읽는 감각이 중요합니다.

 

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3. 항공: 하늘길을 열어 고객의 편리한 여행을 책임집니다.

항공 분야는 항공권 판매 및 관리를 통해 고객의 안전하고 편안한 여행을 지원합니다.

 

• 항공기획: 항공권 판매 목표를 설정하고 달성하기 위한 전략을 수립하며, 효율적인 판매 시스템 구축을 통해 생산성을 향상시킵니다.
• 항공영업: 항공사와의 긴밀한 협력을 통해 안정적인 항공 좌석을 확보하고, 이를 바탕으로 판매를 증진시켜 매출 목표 달성에 기여합니다.
• 발권: 고객의 항공권 구매 문의에 응대하여 상담 및 판매를 진행하고, 예약 관리 및 발권 업무를 정확하고 신속하게 처리합니다.

 

항공 분야 지원 팁: 항공 산업에 대한 이해, 외국어 능력 (특히 영어), 꼼꼼하고 정확한 업무 처리 능력, 고객 응대 능력이 중요합니다.

 

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4. 상품: 특별한 여행 경험을 디자인하고 제공합니다.

상품 분야는 고객에게 잊지 못할 추억을 선사하는 다양한 여행 상품을 기획하고 운영합니다.

 

• 상품SM (Supply Management): 여행 상품을 구성하는 핵심 요소 (호텔, 항공, 액티비티 등)의 공급망을 관리하여 경쟁력 있는 상품을 구성하고 매출 극대화를 도모합니다.
• 상품MD (Merchandise): 여행 트렌드와 고객의 니즈를 분석하여 새로운 상품을 개발하고, 효과적인 판촉 전략을 수립하여 상품 판매를 촉진합니다. 다양한 유통 채널을 관리합니다.
• 상품OP (Operation): 영업 담당자들의 문의에 신속하게 응대하고, 여행 상품의 구성 요소 (호텔, 가이드, 식당, 여행지 등) 예약 확인 및 일정 운영 전반을 관리하여 고객 만족을 실현합니다.

 

상품 분야 지원 팁: 여행에 대한 깊은 이해와 열정, 창의적인 상품 기획 능력, 꼼꼼한 일정 관리 능력, 뛰어난 문제 해결 능력이 요구됩니다.

 

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5. 영업: 고객과 직접 소통하며 여행의 즐거움을 전합니다.

영업 분야는 다양한 채널을 통해 고객에게 모두투어의 상품을 소개하고 판매하며, 고객과의 신뢰를 구축합니다.

 

• 대리점영업: 전국에 있는 여행 대리점을 대상으로 상품 교육, 판매 지원, 영업 관리 등 파트너십을 강화하고 상호 성장을 도모합니다.
• 제휴영업: 일반 고객을 대상으로 다른 기업과 협력하여 시너지 효과를 창출하는 영업 활동을 기획하고 실행합니다. 제휴 상품 개발 및 프로모션 등을 진행합니다.
• 법인영업: 기업의 출장, 행사, 박람회 등 단체 여행 수요를 유치하는 전문적인 영업 활동을 수행합니다. 맞춤형 여행 상품을 제안하고 계약을 체결합니다.
• OP (Operation): 영업 담당자들을 지원하며, 예약 관리, 고객 상담 등 효율적인 영업 활동을 위한 행정 업무를 처리합니다.

 

영업 분야 지원 팁: 뛰어난 설득력과 협상 능력, 활발한 대인 관계, 목표 달성 의식, 고객 중심 마인드가 중요합니다.

 

 

6. 서비스: 고객에게 최고의 만족을 선사합니다.

서비스 분야는 고객의 여행 전 과정에서 최고의 만족을 제공하기 위해 노력합니다.

 

• 고객만족: 고객의 서비스 만족도를 지속적으로 측정하고 분석하여 개선 방안을 도출하고 실행합니다. 고객의 불만 사항을 처리하고 긍정적인 경험을 제공하기 위해 노력합니다.
• 센딩: 고객이 공항에서 출발하기 전 필요한 정보 제공, 서류 및 기념품 전달 등을 통해 안전하고 편안한 여행의 시작을 돕습니다.
• 고객(여행)상담: 전화, 방문, 웹사이트 등 다양한 채널을 통해 여행 상품 문의 고객에게 상세한 상품 설명, 예약 관리 등 판매 관련 업무를 수행합니다.

 

서비스 분야 지원 팁: 공감 능력, 친절하고 긍정적인 태도, 뛰어난 소통 능력, 문제 해결 능력이 필수적입니다. 외국어 능력이 있다면 더욱 좋습니다.

 

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7. IT: 혁신적인 기술로 여행의 미래를 만들어갑니다.

IT 분야는 회사의 업무 효율성을 높이고 고객에게 편리한 서비스를 제공하기 위한 IT 시스템을 구축하고 운영합니다.

 

• IT기획: 회사의 업무 프로세스 개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 아이디어를 발굴하고 구체적인 실행 계획을 수립합니다.
• ERP개발: 자체 ERP (전사적 자원관리) 시스템을 개발하고 운영하여 효율적인 자원 관리를 지원합니다.
• 웹개발: 회사의 홍보 및 온라인 판매를 위한 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 개발하고 운영합니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 구축하고 안정적인 서비스를 제공합니다.
• 웹디자인: 회사의 웹사이트 및 모바일 애플리케이션의 시각적인 디자인을 담당하여 사용자 경험을 향상시키고 브랜드 이미지를 강화합니다.

 

IT 분야 지원 팁: IT 관련 전공 지식 및 개발 경험, 문제 해결 능력, 논리적 사고 능력, 끊임없이 변화하는 기술에 대한 학습 자세가 중요합니다.

 

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모두투어 입사를 희망하는 취업 준비생 여러분께:

모두투어는 다양한 분야에서 열정과 능력을 가진 인재를 기다리고 있습니다. 위에 제시된 직무 내용을 꼼꼼히 살펴보시고, 여러분의 적성과 역량에 맞는 분야를 선택하여 도전해 보세요. 여행 산업에 대한 깊은 이해와 고객 중심의 마인드를 갖춘 인재라면 모두투어에서 꿈을 펼칠 수 있을 것입니다.

지금 바로 모두투어 채용 공고를 확인하고, 여러분의 빛나는 미래를 향한 첫걸음을 내딛어 보세요! ✨